Syarat Jualan

DEFINISI

Dalam keadaan ini:

• “Syarat” bermaksud terma Syarat Jualan ini;

• “Pelanggan” bermaksud seseorang, syarikat atau perbadanan yang ingin memperoleh barangan atau perkhidmatan daripada Pembekal;

• “Barang” dan “Produk” bermaksud semua barangan atau perkhidmatan yang dibekalkan oleh Pembekal kepada Pelanggan;

• “Pembekal” dan “MMS” bermaksud MACQUARIE MEDICAL SYSTEMS PTY LTD (ACN 002 237 676 ABN 65 002 237 676), bahagian MACQUARIE HEALTH CORPORATION LIMITED (ACN 003 531 860 ACN 32 003 531 ABN 860 XNUMX XNUMX XNUMX); Ini juga merangkumi nama dagangan kami yang lain di bawah perniagaan MACQUARIE MEDICAL SYSTEMS, ini termasuk MACREHAB ONLINE STORE, MOLEMAX SYSTEMS, MACEDUCATION, DERMA MEDICAL SYSTEMS dan SKIN CHECK AUSTRALIA

• “Pesanan Besar” bermaksud pesanan daripada pelanggan yang berjumlah nilai bersih melebihi AUS$100 dan/atau seberat lebih daripada 3kg.

• “Pelanggan Australia” atau “Domestik” bermaksud pelanggan yang tempat perniagaan utamanya berada dalam sempadan tanah besar, dan Tasmania, Komanwel Australia.

UMUM

Versi terkini Syarat Jualan ini mengikat mana-mana orang yang membuat pesanan untuk barangan atau perkhidmatan dengan MMS. Terma dan syarat ini tidak boleh diubah atau ditambah oleh mana-mana syarat lain tanpa kebenaran bertulis MMS terlebih dahulu. MMS berhak untuk meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Versi terkini terma dan syarat ini boleh didapati di tapak web MMS.

Versi yang dikemas kini bagi Syarat Jualan ini akan menggantikan semua versi sebelumnya. Jika pelanggan memohon akaun kredit dengan MMS, MMS boleh menetapkan terma dan syarat tambahan pada borang permohonan akaun.

HARGA

Harga barangan dan perkhidmatan yang dinyatakan dalam senarai harga MMS adalah terkini pada tarikh dikeluarkan. Walaupun MMS akan cuba mengekalkan harga yang dinyatakan dalam katalog, MMS berhak untuk menukar harga mana-mana barangan atau perkhidmatan pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, MMS akan mengesahkan harga untuk sebarang barangan atau perkhidmatan yang dipesan oleh pelanggan sebelum MMS menerima pesanan yang berkaitan.

Harga untuk pembekalan barang dan perkhidmatan tidak termasuk cukai jualan, cukai penggunaan barangan dan perkhidmatan, dan apa-apa cukai lain yang dikenakan ke atas atau berkaitan dengan barangan. Harga untuk pembekalan barang dan perkhidmatan tidak termasuk kos pengangkutan, insurans atau caj lain (termasuk yuran pengesahan dokumen dan yuran pemprosesan surat kredit (untuk pelanggan di luar Australia) yang timbul daripada titik penghantaran barang kepada pelanggan ke titik daripada penghantaran.

GST akan dikenakan pada kadar berkanun ke atas semua barangan dan perkhidmatan yang disediakan oleh MMS dan ditunjukkan secara berasingan pada invois (pelanggan Australia sahaja). Pelanggan antarabangsa tidak dikenakan GST, dengan syarat alamat antarabangsa telah diberikan kepada MMS dan barangan dieksport dalam tempoh 60 hari selepas jualan.

PESANAN

Sebarang sebut harga bertulis yang diberikan oleh MMS kepada pelanggan mengenai cadangan pembekalan barang adalah sah selama 30 hari dari tarikh yang dinyatakan pada sebut harga, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam sebut harga, dan merupakan jemputan sahaja kepada pelanggan untuk membuat pesanan berdasarkan petikan itu. Sebut harga mungkin termasuk terma tambahan, yang tidak konsisten dengan syarat jualan ini.

MMS berhak untuk menolak untuk berdagang dengan mana-mana syarikat atau orang tanpa sebab. Di samping itu, MMS boleh menolak untuk menerima sebarang pesanan, sama ada pembayaran telah diterima atau tidak, dengan memberikan notis ketidakterimaan kepada pelanggan melalui faks, e-mel atau perbualan telefon. Jika MMS enggan menerima pesanan yang pembayaran telah diterima, MMS akan membayar balik bayaran tersebut.

MMS melaksanakan pesanan mengikut keperluan pelanggan, dan tidak akan menggantikan produk yang dipesan dengan produk lain melainkan pelanggan telah meminta sedemikian atau produk yang dipesan telah diganti. Ini akan disahkan secara bertulis. Pengesahan bertulis semua pesanan perlu dihantar ke MMS, sama ada melalui faks ke 02 9692 7965 atau e-mel ke [e-mel dilindungi].

Pesanan dalam talian (laman web) yang dibuat boleh dibatalkan dan dikembalikan jika MMS tidak dapat membekalkan barangan dalam jangka masa yang munasabah. Pengakuan pesanan dihantar untuk pesanan dalam talian sebelum pengesahan pesanan rasmi dihantar. Ini disebabkan oleh ketidakpastian dengan ketersediaan stok daripada pembekal pihak ketiga. MMS berhak untuk membatalkan pesanan selepas ia dibuat melalui kedai dalam talian kami jika kos pengangkutan melebihi jumlah yang disebut lebih daripada 10% dan pelanggan tidak bersetuju untuk membayar perbezaan caj pengangkutan. Pada ketika itu, bayaran balik penuh akan dikeluarkan kepada pelanggan.

Kos pesanan minimum sebanyak AUD50 diperlukan untuk setiap pesanan yang dibuat dengan MMS (tidak termasuk pengangkutan dan cukai). Jika tidak, surcaj pengendalian pesanan minimum sebanyak AUD20 akan dikenakan.

PENGHANTARAN

Semua produk dihantar melalui kurier, atau jika lebih sesuai dan praktikal, penghantaran pos boleh diaturkan. Walau bagaimanapun, untuk semua pesanan besar, penghantaran kurier akan digunakan untuk tujuan pengesanan dan keselamatan. Penghantaran domestik dihantar sama ada melalui perkhidmatan "Standard" atau "Express". Penghantaran yang meminta kaedah "Standard" biasanya dihantar dalam masa 2-3 hari perniagaan selepas pengesahan pesanan dan secara amnya diterima oleh pelanggan 2-3 hari selepas ia dihantar.

Penghantaran domestik dihantar sama ada melalui perkhidmatan "Standard" atau "Express". Penghantaran yang meminta kaedah "Ekspres" biasanya dihantar dalam masa 24 jam selepas pengesahan pesanan dan biasanya diterima oleh pelanggan pada hari perniagaan berikutnya selepas ia dihantar.

Pesanan antarabangsa mengambil masa lebih lama untuk dihantar. MMS akan menasihati pelanggan mengenai anggaran masa penghantaran. Tempoh ini biasanya dinyatakan pada Invois/Sebut Harga Proforma yang dikeluarkan kepada pelanggan. Sebarang tempoh atau tarikh penghantaran barang yang dinyatakan oleh MMS adalah bertujuan sebagai anggaran sahaja dan bukan komitmen kontrak.

MMS akan menggunakan usaha terbaik yang munasabah untuk memenuhi sebarang tarikh anggaran untuk penghantaran barang. Jika anggaran tarikh penghantaran telah luput atau memerlukan pelanjutan, MMS akan menasihati pelanggan mengenai anggaran tarikh penghantaran baharu sama ada melalui faks, e-mel atau perbualan telefon. Semua kos pengangkutan dan penghantaran barang di alamat penghantaran yang dipersetujui hendaklah ditanggung oleh pelanggan. MMS menggunakan Australia Post dan Star Track untuk penghantaran domestik (Australia). Pos Australia, UPS dan DHL digunakan untuk Penghantaran Antarabangsa.

Jika pelanggan ini ingin MMS menggunakan syarikat pengangkutan alternatif atau nombor akaun pengangkutan pelanggan sendiri semasa membuat tempahan penghantaran, adalah menjadi tanggungjawab pelanggan untuk mengatur agar kurier mengambil barang daripada MMS untuk penghantaran. Penghantaran Hari Sama tersedia untuk Sydney, Central Coast, Newcastle, Wollongong, Melbourne, Canberra dan kawasan metropolitan Brisbane sahaja. Pesanan Hari Sama mesti dibuat sebelum Tengah Hari dan dicaj pada kadar tambang yang lebih tinggi untuk disebut harga kepada pelanggan semasa pesanan. Pesanan Hari Sama adalah tertakluk kepada ketersediaan stok dan memerlukan pengesahan telefon.

PEMERIKSAAN, KELEWATAN TRANSIT DAN BUKAN PENGHANTARAN

Pelanggan mesti memeriksa semua pesanan dan produk yang dibekalkan dengan pesanan itu secepat mungkin selepas penghantaran dan hendaklah, dalam tempoh 5 hari perniagaan selepas penerimaan barang, memberi notis kepada MMS secara bertulis tentang perkara berikut:

1. Sebarang kecacatan pada produk yang dapat dilihat pada pemeriksaan yang munasabah. Dalam kes ini MMS hendaklah, mengikut budi bicara MMS, menggantikan produk atau membayar balik harga belian mengikut syarat waranti.

2. Sebarang kekurangan dalam produk yang dihantar. Dalam kes ini MMS hendaklah, mengikut budi bicaranya, menghantar produk yang tidak dihantar (tanpa caj pengangkutan tambahan) atau membayar balik harga produk yang tidak dihantar.

3. Sebarang penghantaran produk yang tidak mengikut tempahan pelanggan. Dalam kes ini MMS hendaklah, mengikut budi bicaranya, menggantikan produk atau membayar balik harga belian.

Jika pelanggan gagal memberikan sebarang notis, pelanggan akan dianggap telah menerima pesanan yang berkaitan sebagai dihantar mengikut arahan mereka dan telah menerima produk sebagai bebas daripada semua kecacatan.

Sebarang caj tambahan disebabkan oleh tidak penghantaran atau penghantaran semula barang akan dicaj semula kepada pelanggan. MMS berhak untuk menahan barangan daripada pelanggan sehingga caj tambahan dibayar. Jika tidak, MMS hendaklah, mengikut budi bicaranya, memulangkan pembayaran kepada pelanggan ditolak sebarang caj penghantaran dan kastam permohonan yang ditanggung oleh MMS.

VXNUMX PEMBAYARAN

Jika MMS tidak memberikan kredit kepada pelanggan, syarat pembayaran adalah prabayar. Syarat kredit (tertakluk kepada borang permohonan akaun yang memuaskan) tersedia untuk pelanggan Australia sahaja.

Jika kredit telah diberikan, pelanggan akan diberikan salah satu daripada peringkat kredit berikut: 

1. EOM SELEPAS EOM: Pelanggan mesti membayar harga selewat-lewatnya pada akhir bulan berikutan bulan pesanan yang berkaitan dihantar. Tempoh kredit bermula pada hari barang dihantar, yang biasanya juga merupakan tarikh invois. 

2. BERSIH 15: Pelanggan mesti membayar harga dengan 15 hari kalendar di mana pesanan yang berkaitan telah dihantar. Tempoh kredit bermula pada hari barang dihantar, yang biasanya juga merupakan tarikh invois. 

3. PELAN PEMBAYARAN: Seperti yang dipersetujui antara MMS dan pelanggan. Hakmilik barangan tidak berpindah kepada pelanggan sehingga semua barangan telah dibayar sepenuhnya termasuk kos tambahan dan faedah seperti yang ditetapkan dalam pelan pembayaran yang dipersetujui.

Pelanggan boleh menggunakan satu kaedah berikut untuk membayar akaun atau prabayar untuk barangan; Diners, American Express, MasterCard, Zip, Kad Visa atau pemindahan Telegraf. Pelanggan mesti menasihati MMS melalui komunikasi bertulis setiap kali invois/akaun dibayar. Surcaj tambahan mungkin dikenakan untuk jenis pembayaran tertentu, sila semak dengan khidmat pelanggan jika anda mempunyai sebarang kebimbangan.

Cek peribadi, kiriman wang Pejabat Pos, cek bank dan cek bahagian ketiga bukan lagi bentuk pembayaran yang boleh diterima.

Bayaran balik yang dikeluarkan kepada pelanggan untuk pesanan yang dikembalikan atau dibatalkan diproses melalui kaedah yang sama yang digunakan pelanggan untuk membuat pembayaran. Bayaran balik elektronik sahaja adalah bentuk pembayaran pilihan. Kami tidak mempunyai kemudahan untuk mengeluarkan cek atau bayaran balik kiriman wang.

KREDIT

MMS boleh menarik balik sebarang syarat kredit atau memerlukan peruntukan keselamatan pada bila-bila masa. Jika sebarang jumlah tidak dibayar pada tarikh akhir pembayaran:

1. Semua invois untuk akaun pelanggan akan dibayar serta-merta, ini termasuk kedua-dua tertunggak dan invois masih dalam terma kredit mereka.

2. Pelanggan akan bertanggungjawab untuk membayar semua perbelanjaan dan kos undang-undang yang ditanggung oleh MMS berhubung dengan mendapatkan atau mencari untuk mendapatkan remedi yang sesuai.

3. MMS berhak untuk meletakkan akaun pada penahanan kredit pada hari pembayaran perlu dibayar. Tiada pesanan lanjut daripada pelanggan akan diproses sehingga bayaran tertunggak diterima.

4. MMS boleh melalui notis bertulis kepada pelanggan, menamatkan sebarang kontrak dengan pelanggan atas alasan pelanggan tidak memenuhi syarat pembayaran yang dipersetujui dengan MMS.

LALUAN HARTA DALAM BARANGAN

Sehingga pembayaran penuh dalam dana yang dijelaskan diterima oleh MMS untuk semua barangan atau perkhidmatan yang dibekalkan oleh MMS kepada pelanggan, serta semua amaun lain yang terhutang kepada pembekal oleh pelanggan:

1. Hakmilik dan harta dalam semua barangan kekal terletak pada pembekal dan tidak berpindah kepada pelanggan;

2. Pelanggan mesti mengasingkan barangan daripada barangannya dan mengekalkan pelabelan dan pembungkusan pembekal; 3. Pelanggan mesti menghantar (atas perbelanjaan pelanggan) sehingga semua barangan kepada pembekal dengan serta-merta selepas menyampaikan permintaan bertulis. Barangan yang rosak akan dikenakan caj tambahan. Risiko kehilangan atau kerosakan pada produk yang dipesan akan berpindah kepada pelanggan pada masa penghantaran.

BARANG YANG DIBUAT UNTUK SPESIFIKASI PELANGGAN & BARANG YANG MEMERLUKAN DEPOSIT

Sesetengah barangan yang memerlukan pembayaran deposit tertakluk kepada deposit 10% yang tidak boleh dikembalikan, seperti yang dinyatakan pada kontrak pesanan jualan. Di samping itu, barangan yang diubah atau dikilangkan khas untuk memenuhi keperluan pelanggan tidak akan diterima kembali untuk kredit atau bayaran balik.

MAKLUMAT PRODUK

Maklumat yang terkandung dalam risalah dan helaian fakta yang dibekalkan oleh MMS adalah, setakat yang MMS sedia maklum, betul pada masa cetakan. Jika pelanggan berhasrat untuk membekalkan barang kepada mana-mana orang lain, pelanggan mesti memastikan bahawa semua amaran dan label masih dilampirkan. Mereka juga mesti memastikan bahawa semua arahan, manual dan maklumat lain yang dibekalkan kepada pelanggan dengan barangan yang berkaitan dibekalkan oleh pelanggan kepada orang lain dan tidak hilang atau rosak dalam apa jua cara.

WARANTI

MMS menjamin bahawa jika kecacatan muncul dalam produk, di bawah penggunaan yang betul dan biasa, ia akan, mengikut pilihannya, menggantikan atau membaiki produk atau membayar balik harga pembelian. Waranti ini tertakluk kepada pelanggan membuat tuntutan secara bertulis kepada MMS dalam tempoh waranti yang diberikan yang bermula pada tarikh penghantaran pesanan.

Tempoh waranti standard bagi semua barangan keluaran MMS hendaklah sekurang-kurangnya 12 bulan dari tarikh invois/penghantaran daripada MMS. Produk tertentu mungkin mempunyai tempoh jaminan lebih daripada 12 bulan, ini akan dinyatakan pada produk atau invois. Sistem yang lebih besar seperti MoleMax systems boleh mempunyai jaminan dilakukan di tapak di alamat yang sama tempat sistem pada asalnya dipasang.

Jika barang telah dijual kepada pengedar untuk dijual kepada salah seorang pelanggan mereka, terdapat tambahan tempoh perlindungan selama 3 bulan di samping jaminan standard 12 bulan untuk menampung masa simpanan di tempat pelanggan (sebagai pengedar) perniagaan. Tempoh perlindungan tambahan 3 bulan ini hanya tersedia kepada pengedar MMS yang membeli barangan asal daripada MMS. Perlindungan tambahan ini tidak boleh dipindahkan atau diserahkan kepada pengedar atau pelanggan lain.

Produk yang dipulangkan atau bahagian yang dipulangkan bagi mana-mana produk mesti disertakan dengan nota nasihat yang menyatakan nombor invois asal yang berkaitan dengan produk dan jenis sebarang kecacatan yang dituntut, bersama-sama dengan maklumat lanjut yang mungkin diperlukan oleh MMS.

Waranti tidak terpakai dalam keadaan di mana:

1. Barang tidak rosak;

2. Barang-barang itu digunakan untuk tujuan selain daripada yang dimaksudkan;

3. Barang telah dibaiki, diubah suai atau diubah oleh mana-mana orang selain daripada MMS;

4. Kecacatan telah timbul akibat penyalahgunaan, pengabaian atau kemalangan;

5. Kecacatan telah timbul kerana pemasangan barang yang salah;

6. Pengedap jaminan di belakang unit telah dipecahkan dan/atau ditanggalkan;

7. Barangan tidak disimpan atau diselenggara seperti yang disyorkan oleh MMS; atau

8. Pelanggan melanggar mana-mana Syarat Jualan ini.

Disebabkan sifatnya, kabel, penyambung dan bateri tidak boleh dilindungi oleh jaminan ini.

Jika pelanggan memulangkan produk sebaliknya mengikut syarat ini, MMS boleh menolak untuk membaiki, menggantikan atau membayar balik harga pembelian produk dan mengembalikannya kepada pelanggan atas kos pelanggan. Jika produk tidak boleh dibaiki semasa tempoh jaminan, MMS akan, mengikut budi bicaranya, menggantikan unit lengkap dengan produk baharu (jika unit telah dipulangkan untuk diservis) atau menawarkan bayaran balik separa jika tiada alternatif lain boleh ditemui.

Tiada ejen atau wakil MMS diberi kuasa untuk membuat apa-apa representasi, waranti, syarat atau perjanjian yang tidak disahkan secara jelas oleh MMS secara bertulis dan MMS tidak terikat dalam apa-apa cara dengan kenyataan yang tidak dibenarkan itu dan tidak juga kenyataan sedemikian boleh diambil sebagai sebahagian daripada terma ini dan syarat.

BEKALAN & SERVIS ALAT GANTI

MMS akan menjamin bekalan alat ganti dan bantuan perkhidmatan untuk tempoh minimum 3 tahun untuk semua barangan yang dikeluarkan oleh MMS. Jika boleh, mengikut budi bicara MMS, unit yang tidak dikeluarkan oleh MMS akan dihantar semula kepada pengilang asal untuk dibaiki atau diganti.

Jika alat ganti tidak lagi tersedia dalam tempoh bekalan 3 tahun yang dijamin, MMS akan, mengikut budi bicaranya, menggantikan unit lengkap dengan produk baharu (jika unit telah dipulangkan untuk diservis) atau menggantikan bahagian tersebut dengan bahagian yang dikemas kini memenuhi tugas yang sama (jika pelanggan telah meminta alat ganti).

LIABILITI

MMS tidak bertanggungjawab ke atas apa-apa kerugian atau kerosakan yang dialami oleh pelanggan atau mana-mana pihak ketiga, walau apa pun sebabnya, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan perolehan, keuntungan, perniagaan atau muhibah atau sebarang liabiliti kepada mana-mana pihak lain.

MMS tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang dialami oleh pelanggan di mana MMS telah gagal memenuhi sebarang tarikh penghantaran atau membatalkan atau menggantung pembekalan barangan atau perkhidmatan.

MMS tidak bertanggungjawab ke atas kos yang ditanggung kepada pelanggan dalam memulangkan barangan untuk pemulangan, pertukaran atau pembaikan.

Tiada apa-apa dalam Syarat Jualan ini boleh ditafsirkan sebagai mengecualikan, menyekat atau mengubah suai atau mempunyai kesan mengecualikan, menyekat atau mengubah suai pemakaian mana-mana perundangan Negeri atau Persekutuan Australia yang terpakai untuk penjualan barangan yang tidak boleh dikecualikan, disekat atau diubah suai.

DASAR PEMULANGAN BARANG

Pelanggan hanya boleh memulangkan barang kepada MMS, dan menerima kredit atau bayaran balik, dengan syarat berikut:

1. Pelanggan mesti memulangkan produk kepada MMS dalam keadaan asalnya dan dalam pembungkusan asalnya dalam tempoh 10 hari perniagaan dari tarikh penghantaran yang dinyatakan pada dokumentasi penghantaran, dan mesti menyatakan nombor invois yang berkaitan.

2. Pelanggan mesti menghubungi MMS di 612-9692-7911 untuk mendapatkan Nombor Kebenaran Pemulangan. Nombor Kebenaran Pemulangan ini mesti dinyatakan pada dokumentasi dengan barang yang dipulangkan.

3. Caj penyimpanan semula dan pentadbiran sebanyak 10% akan dikenakan kepada barang yang dipulangkan di luar tempoh 10 hari perniagaan untuk bayaran balik (tetapi tidak melebihi satu bulan). Caj penyimpanan semula dan pentadbiran sebanyak 20% akan dikenakan kepada barang yang dipulangkan di luar tempoh sebulan untuk bayaran balik (tetapi tidak melebihi dua bulan). Tiada kredit atau bayaran balik akan diterima selepas dua bulan.

4. Semua produk dikembalikan kepada MMS atas risiko dan kos pelanggan, dan MMS tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan padanya atau sebarang item yang diterima oleh MMS dengan mereka. Produk yang rosak semasa transit tidak akan dikembalikan dan kami mengesyorkan pelanggan menginsuranskan penghantaran sekiranya berlaku kerosakan atau kehilangan.

5. Produk mesti dibungkus dengan secukupnya dan penghantaran barang prabayar, dilabelkan dengan jelas kepada JABATAN PEMULANGAN, SISTEM PERUBATAN MACQUARIE, 301 CATHERINE STREET, LEICHHARDT NSW 2040.

6. Produk yang diterima untuk pemulangan akan dikreditkan pada nilai invois ditolak caj pengangkutan yang dibayar oleh MMS.

7. Polisi pemulangan tidak terpakai dan MMS tidak bertanggungjawab untuk menerima pemulangan mana-mana buku, perisian atau bahan habis pakai dengan tarikh luput.

8. Barangan yang dibuat mengikut tempahan tidak boleh dikembalikan untuk kredit atau bayaran balik.

9. Kos perjalanan, penginapan, latihan dan pemasangan peranti tidak akan dikembalikan setelah perjalanan ditempah. Kos yang ditanggung oleh MMS untuk perjalanan, penginapan, latihan, pemasangan dan pemulangan barang akan ditolak daripada sebarang bayaran balik yang perlu dibayar.

10. Bayaran balik yang dikeluarkan kepada pelanggan untuk pesanan yang dikembalikan atau dibatalkan diproses melalui kaedah yang sama yang digunakan pelanggan untuk membuat pembayaran. Bayaran balik elektronik adalah pilihan dan satu-satunya bentuk pembayaran. Kami tidak mengeluarkan bayaran balik melalui cek atau kiriman wang.

Tiada apa-apa dalam Syarat Jualan ini boleh ditafsirkan sebagai mengecualikan, menyekat atau mengubah suai atau mempunyai kesan mengecualikan, menyekat atau mengubah suai pemakaian mana-mana perundangan Negeri atau Persekutuan Australia yang terpakai untuk penjualan barangan yang tidak boleh dikecualikan, disekat atau diubah suai.

PEMBATALAN PESANAN

Pelanggan tidak boleh membatalkan pesanan setelah diterima oleh MMS jika deposit (atau bayaran penuh) telah dibayar atau barang telah dihantar. Sebarang pembatalan (atau sebahagian pembatalan) pesanan hanya akan diterima atas kebenaran bertulis MMS dan Pelanggan mesti menanggung rugi MMS berkenaan dengan apa-apa perbelanjaan yang ditanggung oleh MMS berkaitan dengan pembatalan sebarang pesanan. Sekiranya berlaku pembatalan sebahagian pesanan berdasarkan harga Kuantiti pukal, MMS boleh menginvois Pelanggan untuk perbezaan antara harga untuk Kuantiti pukal dan harga standard jika pembatalan menyebabkan pesanan diklasifikasikan sebagai pesanan 'bukan pukal' .

Disebabkan penetapan harga pengangkutan yang tidak menentu disebabkan saiz pakej yang berbeza-beza, lokasi pelanggan, isu kebolehcapaian jauh atau kurier, kenaikan kos bahan api dan isu global lain, pandemik, peperangan dan lain-lain, harga tambang kami yang disebut di kedai dalam talian kami mungkin tidak menggambarkan kos pengangkutan semasa dan ketersediaan.

Apabila pesanan dibuat secara dalam talian, kami akan menghantar resit pesanan terlebih dahulu semasa pesanan diproses, diikuti dengan pengesahan/penerimaan pesanan rasmi dalam tempoh 24 jam jika tiada masalah penting dengan stok atau pengangkutan. Kami akan cuba mengesahkan ini sebelum pesanan disahkan sepenuhnya untuk pelanggan, sementara pesanan itu dalam peringkat pemprosesan. MMS berhak untuk membatalkan pesanan selepas ia dibuat melalui kedai dalam talian kami jika kos pengangkutan melebihi jumlah yang disebut lebih daripada 10% dan pelanggan tidak bersetuju untuk membayar perbezaan caj pengangkutan. Jika bayaran balik perlu dikeluarkan, ia akan diproses dengan segera untuk mengelakkan kelewatan selanjutnya.

PRIVASI DAN MAKLUMAT PELANGGAN

MMS boleh mengumpul maklumat peribadi tentang Pelanggan atau pekerjanya untuk tujuan menyediakan Perkhidmatan yang diminta oleh Pelanggan dan mentadbir hubungannya dengan Pelanggan. Jika maklumat peribadi ini tidak diberikan maka MMS mungkin tidak dapat menyediakan Perkhidmatan yang diminta. MMS ialah sebahagian daripada kumpulan syarikat Macquarie Health Corporation. Pelanggan mengakui bahawa MMS mungkin mendedahkan maklumat peribadi tentang pelanggan atau pekerjanya kepada ahli lain dalam kumpulan syarikat ini. Mana-mana ahli kumpulan ini boleh menyimpan dan menggunakan butiran peribadi pelanggan dan pekerjanya untuk tujuan menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan, seperti yang diminta oleh pelanggan.

Mana-mana individu boleh meminta akses kepada maklumat peribadi yang dipegang oleh MMS tentang mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi 612-9692-7911 atau melalui faks di 612-9692-7965. Pelanggan mesti memaklumkan semua pekerjanya yang akan berurusan dengan MMS tentang peruntukan syarat ini. MMS boleh menghantar kepada pelanggan dan butiran pekerjanya mengenai Produk dan Perkhidmatan lain yang ditawarkan oleh kumpulan yang mungkin menarik minat pelanggan. Jika pelanggan atau pekerjanya tidak mahu menerima butiran tawaran lain ini atau ingin meminda atau membetulkan butiran mereka, maka mereka harus menghubungi Jabatan Jualan & Pemasaran MMS sama ada secara bertulis, melalui faks melalui telefon atau e-mel.

Untuk versi terkini terma dan syarat kami, sila lawati www.macquariemed.com.au.