Servis dan Waranti DermLite

Servis DermLite

Macquarie Medical Systems ialah Pusat Servis Sah untuk Rangkaian DermLite di seluruh Australia, Pasifik Selatan dan Asia Tenggara.

Kami mengekalkan jaminan 3 tahun Kilang 10GEN* pada semua Peranti DermLite. Kami dengan senang hati akan memberikan perkhidmatan kepada mana-mana peranti DermLite, sama ada ia dibeli daripada kami atau daripada syarikat lain di seluruh dunia.

Kami dengan senang hati memberikan perkhidmatan kepada semua peranti di bawah jaminan dan di luar jaminan. Pembaikan jaminan, setelah diluluskan adalah tanpa kos untuk alat ganti dan buruh (tidak termasuk caj pengangkutan). Sila ambil perhatian: jika peranti tidak dibeli daripada Macquarie Medical Systems atau MoleMax Systems, maka semua caj pengangkutan ditanggung oleh pelanggan.

* lihat Waranti 3GEN DermLite di bawah untuk butiran lanjut.

Waranti 3Gen DermLite

Peranti DermLite yang dibeli antara 1^st Julai 2018 dan 31^st Mac 2023 termasuk jaminan lanjutan 10 tahun* dari tarikh pembelian. Produk yang dibeli sebelum 1^st Julai 2018 dan mulai 1^st April 2023 dan seterusnya membawa waranti 5 tahun*.

Perlindungan Waranti
Waranti ini meliputi alat ganti dan buruh dan akan dihormati berdasarkan keadaan penggunaan peranti yang betul dan mengikut arahan pengendalian. Semasa tempoh jaminan, kecacatan pada peranti akan dibaiki secara percuma selagi kerosakan itu disebabkan oleh bahan atau mutu kerja yang rosak. DermLite IceCap® dengan sebarang kecacatan pengeluar akan diganti dalam masa 30 hari selepas pembelian. Waranti ini tidak melindungi kehilangan, kerosakan akibat haus dan lusuh, penggunaan cuai, hentaman keras, bahagian yang hilang, kerosakan air, bateri litium 6v lepas 6 bulan, bateri litium boleh dicas semula melebihi 1 tahun, kanta tercalar atau tercalar, pembaikan tanpa kebenaran, pembersihan yang tidak betul , atau kerosakan yang ditanggung semasa penghantaran ke kemudahan pembaikan kami.

Produk pihak ketiga termasuk kamera dilindungi secara eksklusif oleh pihak ketiga (waranti pengeluar kamera).

Peranti DermLite yang dihentikan
Mana-mana cacat DermLite HÜD dilindungi di bawah jaminan akan digantikan oleh yang lebih baru DermLite HÜD 2.

Harap maklum bahawa peranti DermLite yang telah lama dihentikan berikut tidak lagi disokong dan pengguna harus digalakkan untuk menaik taraf kepada model semasa: DermLite alumina, DermLite II Fluid, DermLite II hibrid m, DermLite II HR
DermLite II berbilang spektrum, DermLite II Pro, DermLite DL3, DermLite FOTO, DermLite Cam, DermLite Platinum, DermLite Pro DP-R.

*Sila ambil perhatian: Item berikut mempunyai waranti 1 tahun: Alat ganti, aksesori (termasuk penyesuai telefon pintar, kantung), bateri boleh dicas semula mempunyai waranti 1 tahun dan DermLite HÜD, DermLite Foto, DermLite Foto II Pro, DermLite Foto X, DermLite Cam, Syris v900L membawa waranti 2 tahun.
Sila ambil perhatian: Produk tidak dituntut yang dihantar untuk dibaiki akan dibuang 1 tahun selepas penerimaan.

Pembaikan

Sekiranya DermLite anda memerlukan pembaikan, sila hubungi kami dengan penjelasan tentang masalah tersebut. Jika isu ini sah sebagai sebahagian daripada waranti 3Gen DermLite, kami akan membaiki peranti anda secara percuma. Sama ada ia telah dibeli daripada kami atau tidak, kami dengan senang hati akan menyervis semua peranti. Peranti di bawah jaminan akan dibaiki tanpa caj untuk alat ganti atau buruh (kos pengangkutan mungkin dikenakan). Jika tidak, pasukan perkhidmatan dan teknikal kami menyediakan sebut harga untuk pembaikan dan akan bekerjasama dengan anda untuk membaiki peranti anda dengan mudah dan cepat

Sila klik disini untuk mengisi borang servis dan pembaikan.

Anda kemudian boleh faks ini kembali kepada kami di (02) 9692 7965 atau e-mel ke [e-mel dilindungi]

Hubungi Pasukan Perkhidmatan Kami!

E-mel pasukan Perkhidmatan kami di [e-mel dilindungi]  dan kami akan menghubungi anda secepat mungkin.